在当前法规标准日益严格，运输行业竞争日趋激烈的大环境下，越来越多的客户开始选择国六工程车，国六车的服务质量也逐渐成为卡友日益关注的焦点，福田瑞沃工程车作为国六工程车领军品牌，致力带给国六用户无微不至的的关爱和呵护，用实际行动关注国六用户群体，赢得众多卡友信赖，让更多国六用户开的放心，用的省心。
用户来电 及时救援
日前，在一个漆黑的夜里，北京龙腾澎湃服务站接到用户紧急救援电话。用户反映其车辆突发异常，不能正常启动，现处于抛锚状态且车辆停靠地区十分偏僻，路况异常崎岖，普通车辆恐难以抵达，希望服务站尽快施以援助。在接通紧急电话后，服务站一边仔细询问用户车辆现状，一边及时稳定用户情绪，挂断电话后，立刻召集全体技术人员，共同探讨援救计划，争分夺秒以最短的时间敲定援救方案。
争分夺秒 展开施援
在敲定救援方案后，相关技术人员立马驱车赶往现场附近，在距离用户车辆停靠位置两公里外，由于路况异常崎岖难行，技术人员背起修车工具在黑暗中开始徒步赶往用户现场，以最短的时间出现在用户身边。凭借专业的能力和过硬的技术，相关技术人员顺利找到车辆问题所在，并以最快的速度为用户解决问题，保障客户正常作业。
面对重新发动的车辆，用户高兴的心情溢于言表，急忙向维修人员竖起大拇指，激动的说：“太牛了，感谢你们不畏劳苦，徒步而来，这么快就修好了我的车，真的非常感动！”
贴心守护 全程无忧
事实上，在福田瑞沃工程车的各个服务站，每天都会发生无数个这样的故事，福田瑞沃总能在第一时间想用户所想，急用户所急。也正因为无数“瑞沃服务人”不分昼夜的坚守服务岗位，任劳任怨的奔波在服务最前线，才能让用户真正的感受到福田瑞沃“全程无忧”的服务。
为保证用户用车无忧，福田瑞沃整合售后服务平台最优资源，国六产品标配福田智科车联网全程智能化服务，专业国六服务工程师售后“一对一”跟踪，依托权威专家服务支持团队，实现国六产品的故障预见性诊断与问题快速处理。同时，福田瑞沃全国1400余家服务站，平均服务半径小于50公里24小时全天候值守，贴心守护为客户创造更大价值。
