近年来，工程运输大军持续壮大，卡友们常年开车在外，车辆突发状况在所难免，越来越多的卡友在选车时不仅在意车辆卓越的性能、可靠的品质，更要有完善的售后体系，才更加有保障。福田瑞沃作为行业领先者，不仅严苛把控产品质量，为用户打造良好的产品；同时为了保障每一位福田瑞沃的顾客能够“全程无忧”，福田瑞沃不断提升服务品质与质量，从客户切身利益出发，提供优质服务，让客户放心，用车更舒心。
风雨无阻 及时行动
日前，在一个风雨交加的夜里，唐山鸿盛福瑞服务站于当晚十点左右，接到用户紧急救援电话。用户反映其车辆发动机突然熄火，水温过高，故障灯闪烁，急需救援。服务站在接到电话后，急忙安抚稳定用户情绪，并在电话中耐心询问客户车辆具体状况，经过一番了解与分析，服务站技术人员初步分析为皮带断裂原因造成的车辆故障。得知详情后，唐山鸿盛福瑞服务站立即做出响应，立刻召集相关技术人员带上工具和配件，风雨无阻的前往用户现场。
快马加鞭 高效守护
服务站的技术人员快马加鞭，本着“想用户所想，急用户所急”的原则，以最快速度赶到用户的使用现场，争分夺秒的检查车辆问题，经查验故障原因为皮带撕裂牵绕到风扇支座上，导致车辆无法正常使用，技术人员二话不说，徒手伸入车辆故障处，用手一根一根将撕裂的皮带用力拽出，历经2个多小时维修完毕，使车辆恢复如初。
温暖在线 全程相伴
此次救援工作，服务站竭尽全力为用户解决问题、争取时间，保障用户正常作业，让用户无后顾之忧。用户对于本次救援的工作效率与态度，也表示非常满意，甚至是意想不到的贴心：“能在半夜时分前来救援是我们预料之外的，瑞沃工程车的服务杠杠滴！感谢服务站感谢瑞沃服务！”
智享专属 一路无忧
为顾客解决难题，响应顾客诉求，是福田瑞沃的责任与使命。福田瑞沃为保证用户出勤率，打造了卓越的服务保障体系：福田瑞沃遍布全国1100个城市的1000余家服务网点，平均服务半径小于50公里，为客户创造更大价值，实现车辆高效运营，解决用户后顾之忧。
福田瑞沃，贴心服务，温暖常在，让所有的瑞沃客户走遍天涯海角都能体会到瑞沃大家庭的温度，暖心服务从不停歇。
